Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Online
Membangun loyalitas pelanggan online bukan sekadar tentang menawarkan diskon atau promosi. Pelanggan sekarang mengharapkan pengalaman yang personal dan relevan. Mereka ingin merasa dipahami, bukan hanya dianggap sebagai angka. Dengan personalisasi layanan, bisnis bisa menciptakan ikatan emosional yang membuat pelanggan betah kembali. Mulai dari rekomendasi produk hingga interaksi yang cepat, setiap detail berpengaruh. Bagi startup teknologi,…
