
Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Online
Membangun loyalitas pelanggan online bukan sekadar tentang menawarkan diskon atau promosi. Pelanggan sekarang mengharapkan pengalaman yang personal dan relevan. Mereka ingin merasa dipahami, bukan hanya dianggap sebagai angka. Dengan personalisasi layanan, bisnis bisa menciptakan ikatan emosional ... harus natural, bukan creepy. Kalau berhasil, loyalitas pelanggan online bakal terbangun dengan sendirinya—dan itu jauh lebih bernilai daripada sekadar transaksi satu kali. Baca Juga: Strategi Pemasaran Digital dan Pengaruh Media Sosial Cara Membangun Hubungan dengan Pelanggan Membangun