
Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Online
adalah kunci untuk membuat mereka merasa dihargai. Menurut McKinsey, bisnis yang menerapkan personalisasi bisa meningkatkan revenue hingga 15% karena pelanggan cenderung repeat order. Contoh sederhana? Rekomendasi produk di e-commerce seperti Amazon atau Netflix. Mereka pakai data perilaku pengguna ... Juga: Menelusuri Tren Teknologi AI Terkini di 2024 Teknologi untuk Analisis Perilaku Konsumen Kalau mau meningkatkan loyalitas pelanggan online, kamu perlu paham pola belanja dan kebiasaan mereka. Untungnya, sekarang ada banyak tools canggih buat baca perilaku konsumen secara real-time. Pertama,