Memahami Pengalaman Pelanggan dalam Pemasaran
Memahami Pengalaman Pelanggan dalam Pemasaran
Pelanggan yang puas cenderung berbagi pengalaman baik mereka dengan orang lain, baik melalui ulasan online, media sosial, atau percakapan sehari-hari. Ini berfungsi sebagai bentuk pemasaran dari mulut ke mulut yang sangat efektif dan dapat menarik pelanggan baru. Investasi dalam meningkatkan ... yang luar biasa dapat menjadi pembeda utama di pasar yang kompetitif. Baca Juga : Strategi Sukses Iklan Online di Era Digital Strategi Peningkatan Pengalaman Pelanggan Mengoptimalkan pengalaman pelanggan dimulai dengan memahami kebutuhan dan harapan mereka. Survei, wawancara, dan analisis data