Storytelling Brand Meningkatkan Engagement
sekadar specs kamera. Keempat, jangan terlalu salesy. Cerita brand terbaik sering justru nggak langsung promosi produk. Seperti Patagonia yang fokus pada isu lingkungan—tapi justru bikin pelanggan loyal karena nilai yang diusung. Terakhir, ajak audiens terlibat. Bisa lewat UGC ... e-commerce. Contoh lain: Glossier. Mereka bangun komunitas dengan cerita "beauty nyata" dari customer sendiri. Produk mereka bahkan dikembangkan berdasarkan feedback dan kisah pengguna, bikin pelanggan merasa jadi bagian dari brand. Yang paling keren? Dove dengan "Real Beauty
