Mengungkap Keuntungan Strategi SMO
produk, atau jasa melalui platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn. Tujuannya adalah untuk meningkatkan lalu lintas web, meningkatkan interaksi pengguna, dan memperluas jangkauan audiens. SMO tidak hanya terbatas pada upaya meningkatkan jumlah pengikut atau ... merespons feedback mereka. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan audiens, brand dapat memahami kebutuhan, harapan, dan masalah mereka dengan lebih baik. Sebagai hasilnya, hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyempurnakan produk atau layanannya sesuai dengan masukan dari pengguna. Di sisi lain,
