Strategi Branding Digital untuk Membangun Merek Online
Q3. Kedua, ukur brand sentiment. Tools seperti Brandwatch bisa analisis apakah mentions-mu positif, netral, atau negatif. Ini penting buat tau apakah positioning brand sesuai ekspektasi audiens. Jangan lupa brand equity—nilai tak berwujud yang bikin pelanggan loyal: Tingkat repeat purchase ... (data dari CRM atau LoyaltyLion) Willingness to pay premium price (survey pakai Typeform) Contoh: Teh Botol Sosro bisa maintain harga lebih tinggi dari kompetitor karena strong brand equity. Terakhir, hubungkan dengan business outcome. Apakah branding-mu berdampak pada: Penurunan customer
