| Kualitas & Varian | Semua produk 100% lolos Quality Control (QC) dan akan diperiksa ulang sebelum dikirim. Barang yang tersedia di keranjang adalah stok siap kirim sesuai kualitas terpilih. |
|---|---|
| Perlindungan Pengiriman | Sangat disarankan untuk membeli extra bubble wrap untuk melindungi barang dari benturan selama pengiriman dan mencegah kerusakan. |
| Pemasangan | Serahkan proses pemasangan kepada teknisi profesional untuk menghindari kerusakan. |
| Kebijakan Garansi | Hanya berlaku untuk garansi test, bukan garansi pasang. Pastikan barang dites fungsionalitasnya sebelum dipasang atau direkatkan. |
| Syarat Klaim Garansi | Wajib menyertakan video unboxing lengkap dari sebelum paket dibuka hingga pemeriksaan barang, serta video yang menunjukkan kondisi kerusakan secara jelas. |
| Proses Pengajuan Garansi | Komplain harus disampaikan via aplikasi, dilengkapi dengan video unboxing, video kerusakan, dan foto fisik barang (depan, belakang, segel) yang jelas. |
| Kondisi Garansi Ditolak | LCD pecah, modifikasi, lewat masa garansi, segel rusak, bekas lem, flexibel tertekuk/sobek, connector soket rusak, atau IC kaca pecah. |
| Catatan | Ongkos kirim retur ditanggung pembeli. Produk dijamin baru (bukan second atau copotan). |
Definisi
- Quality Control (QC): Proses pemeriksaan kualitas produk untuk memastikan tidak ada cacat sebelum dikirim ke pembeli.
- Video Unboxing: Rekaman video yang mendokumentasikan seluruh proses pembukaan paket, mulai dari kondisi segel hingga pemeriksaan barang, sebagai bukti kondisi awal produk.
- Garansi Test: Jaminan bahwa barang berfungsi dengan normal saat pertama kali dites, bukan jaminan untuk kerusakan akibat kesalahan pemasangan atau pemakaian.
- Extra Bubble Wrap: Lapisan tambahan berupa gelembung udara yang digunakan untuk membungkus produk guna melindungi dari guncangan atau benturan selama pengiriman.
Informasi Lebih Lanjut dan Pembelian klik di sini.
